ENVÍOS
Nos tomamos muy en serio nuestros envíos, nos gusta cuidar todos los detalles y asegurarnos que el empaquetado es seguro. Siempre que esté en stock y nos sea viable, recibirás tu pedido lo antes posible. Si no es el caso, necesitaremos de algunos días para elaborarlo especialmente para ti, el tiempo estimado está indicado en las especificaciones de cada producto. Pero el tiempo de recepción puede variar dependiendo del día que hagas tu pedido o por factores externos que se escapen a nuestro control. Por ello, te pedimos un poco de paciencia que somos solo dos manos creativas y cuatro manos hacendosas. Los envíos se realizarán por Correos Express o mensajería privada, siempre acompañado de un número de seguimiento. Pero puedes tener la tranquilidad que en todo momento te iremos informando de las fases de tu pedido.
- Envíos a España:
Hacemos los envíos a toda la Península a 6€, con un tiempo estimado de 24 a 48h.
Los envíos a Ceuta, Melilla y a las islas, se enviarán por correo certificado y su precio dependerá del volumen y peso del pedido. El tiempo de envío dependerá de factores ajenos a nuestro control, por lo que no podemos garantizar los días con exactitud de entrega de tu pedido. Tampoco es competencia nuestra los posibles cargos adicionales por servicios de aduanas que puedan tener. Para más información ponte en contacto con nosotros a través de info@lubaaba.com para calcular los gastos.
No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir el paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
- Envíos Internacionales:
En LBÁ queremos que nuestros productos lleguen a todos los rincones del mundo, por eso, hacemos lo posible para hacer envíos internacionales.
Los pedidos internacionales serán enviados por correo certificado o por mensajería privada, siempre con un número de seguimiento. El método elegido de envío será el que mejor se ajuste en cuanto a precio y plazos de entrega en tu país. El tiempo de envío dependerá de factores ajenos a nuestro control, por lo que no podemos garantizar los días con exactitud de entrega de tu pedido. Tampoco es competencia nuestra los posibles cargos adicionales por servicios de aduanas, tasas, impuestos o cualquier otro coste que puedan tener. Para más información ponte en contacto con nosotros a través de info@lubaaba.com para calcular los gastos.
Lubaabä no se hace responsable de los posibles retrasos por parte de la empresa de envío. Los tiempos de envío podrían tardar un poco más de lo habitual en períodos especiales como Navidad, vacaciones o promociones. Por eso te agradecemos un poco de paciencia.
Si resulta imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Cliente tras varios intentos, se le entregará un aviso especificando donde está el pedido y cómo hacer para recogerlo o para que le sea entregado de nuevo. Si el paquete no es reclamado o por motivos de ausencia no puede ser entregado, el pedido podría ser devuelto a LBÄ, en ese caso tendría que notificarlo. Se estudiaría la incidencia para proceder a la reclamación. Los posibles gastos de transporte que se pudieran originar a causa de no poder entregar el paquete por la ausencia del Cliente, correrán de su parte.
Si piensas que tu pedido se demora demasiado, es decir, que tarda mucho más del tiempo lógico estipulado, ponte en contacto con nosotros para proceder a la reclamación.
Ante cualquier incidencia o si tienes cualquier duda sobre envíos, escríbenos un email a info@lubaaba.com y te atenderemos encantados.