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El acceso y uso del Sito Web www.lubaaba.com, te otorga la condición de Usuario/Cliente. Lo que implica la aceptación sin reservas por parte del Usuario/Cliente de estas condiciones de uso. Este documento regula las condiciones por las cuales se rige el uso de este Sitio Web y la compra o adquisición de productos o servicios de diseño. Al utilizar este Sitio web o adquirir algún producto o servicio, estás dando tu consentimiento a todo lo expuesto. En caso de no aceptar o no estar de acuerdo con ellas, no debes usar esta web.
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Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nosotros e intentaremos atenderte lo antes posible.
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- A ser respetuoso con el material descargable. Todos los diseños e ilustraciones están protegidos y registrados. Está prohibida la venta de cualquier material descargable así como su reproducción, difusión o cualquier otro uso con fines comerciales. Solo es para uso personal, en el caso de duda, ponte en contacto con nosotros que estaremos encantados de atenderte. Todo este material gratuito lo ponemos a tu disposición como agradecimiento, así que valora y respeta nuestro esfuerzo, dedicación y trabajo para que puedas seguir disfrutando de este tipo de material.
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El acceso a este Sitio Web, su uso y la compra de productos en www.lubaaba.com, presupone la lectura, conocimiento y aceptación de las presentes condiciones generales.
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- Condiciones de venta:
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Todos los precios expuestos llevan IVA.
Todos los productos que Lubaabä ofrece en www.lubaaba.com son artículos originales, diseñados y elaborados por el equipo de LBÄ, por lo tanto, su adquisición es exclusivamente para uso personal.
- Proceso de compra:
En este Sitio Web ofrecemos un servicio en el que Freelances y Clientes pueden llegar a acuerdos y ejecutar transacciones. Cualquier servicio que se contrate a través de este Sitio Web estará sujeto a los términos y condiciones acordados entre Freelance y el Cliente respectivamente. El Freelance es responsable de la ejecución de lo comprometido, en los términos, condiciones y plazos acordados entre ambos.
Si desea contratar un servicio de diseño gráfico, el Cliente deberá ponerse en contacto con LBÄ a través de info@lubaaba.com o a mediante el formulario de contacto, exponiendo una breve descripción de lo que necesita. Después recibirá un email con asesoramiento y un presupuesto en relación a su propuesta. Una vez que el Usuario esté conforme con lo acordado, deberá abonar la mitad del presupuesto para iniciar la actividad de Diseño. El tiempo de realización dependerá del tipo de trabajo y será estimado aproximadamente y expuesto en el presupuesto. Una vez concluido el trabajo y tras la conformidad del Cliente, se procederá al pago del resto del presupuesto, se le enviará el trabajo y se dará por concluido el servicio.
Para proceder a la compra de productos en www.lubaaba.com, el Usuario/Cliente debe seleccionar los productos que desea comprar y añadirlos al carrito. Para poder adquirirlos, el Usuario/Cliente estará realizando un servicio de compraventa con Lubaabä basándose en las condiciones generales aquí expuestas. A continuación, se indicarán los productos seleccionados para la compra, revisa e introduce tus datos y forma de pago. Una vez que envía el formulario de pedido está aceptando las condiciones generales, política de privacidad, derechos de devolución así como los contenidos de www.lubaaba.com, de no ser así, le recomendamos que no realice su pedido. Los datos facilitados a LBÄ a través del formulario son elementos identificadores para acceder y efectuar compras y tiene carácter personal e intransferible. Tras realizar la compra, recibirás un correo electrónico confirmando que LBÄ ha recibido tu pedido correctamente.
Le recordamos que la visualización de los detalles o colores de los productos pueden diferir un poco de la realidad debido a la resolución de su monitor, navegador, Web, ...
- Precios y Métodos de Pago:
Los precios de los productos y servicios de diseño de este Sitio Web están en Euros (€), son finales e incluyen el IVA. Otros impuestos, tasas, aranceles o cualquier tipo de recargo, no se encuentran incluidos en el precio final. En el caso en el que lo hubiera, corren a cargo de la persona que compra el producto. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero dichos cambios no afectarán a pedidos que ya se hayan confirmado.
Métodos de Pago:
- Paypal
- Tarjeta de crédito o débito
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En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, puede en todo momento ejercer su derecho de acceso, rectificación y cancelación de tus datos personales.
- Política de Cambios y Devoluciones:
En Lubaabä nos preocupa la satisfacción de nuestros clientes. Si por alguna razón tu pedido no te satisface, tienes la posibilidad de ejercer tu derecho de retractación dentro de un plazo de 10 días laborables a partir de la fecha de recepción del pedido. Si el producto no se ajusta a lo deseado, debes ponerte en contacto con LBÄ y hacernos saber tu disconformidad y se te informará de cómo proceder a la devolución. Una vez devuelto, el producto será examinado y se te informará lo antes posible si se procede al reembolso o a la sustitución del mismo. Puedes hacer los cambios que quieras pero todos los gastos de envío y reenvío corren por parte del comprador.
Para hacer una devolución tienes que escribir a info@lubaaba.com dentro de estos 10 días laborables.
Una vez que realizas una compra en www.lubaaba.com, puedes ejercer tu derecho a desistir y anular o cambiar algún producto de dicha compra sin necesidad de justificación. Se procederá a la devolución del importe completo con el mismo medio de pago con el que se realizó la compra, siempre y cuando no se haya empezado a preparar tu pedido y por supuesto no haya salido del estudio. No podemos especificar los días exactos porque no todos los productos están en stock y algunos se realizan expresamente para el pedido. Te recomendamos ponerte en contacto lo antes posible.
Tu derecho de retractación está sujeto a las siguientes condiciones:
- Los productos deben devolverse intactos, en perfectas condiciones, no pueden estar usados ni dañados.
- Los productos deben de llevar la etiqueta identificadora y estar sujeta al producto.
- Los productos se devolverán en su envase original, incluyendo cualquier elemento que lo acompañe.
- Los productos de un mismo pedido deben de devolverse juntos.
Tu devolución debe cumplir todas estas condiciones para que sea aceptada. En el caso de que no sea aceptada porque no se cumplan estas condiciones, LBÄ se pondrá en contacto contigo para ofrecerte la opción de devolverte los artículos que no han sido aceptados. Todos los gastos que genere esta devolución incluidos transporte, tasas o impuestos de aduana correrán por cuenta del cliente. Si no aceptas esta opción, LBÄ puede quedarse con los artículos y con el importe de los mismos. En el momento en el que comprobemos que se cumplen las condiciones antes mencionadas, te mandaremos un email informándote de la aceptación de la devolución y procederemos a la devolución del importe de tu compra con el mismo medio de pago con el que se hizo la compra, exceptuando los gastos de envío.
En el caso de que el motivo del cambio o devolución sea por un error de LBÄ, se procederá al cambio o al reembolso del importe íntegro de la compra. Tanto los gastos de reenvío y envío correrán por parte de LBÄ.
Si tiene alguna duda de cómo proceder a una devolución o cambio, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de info@lubaaba.com, que estaremos encantados de atenderte.
Desde Lubaabä intentamos que todo su contenido sea correcto y cuidado. En el caso de producirse algún error ajeno a nuestra voluntad intentaremos solventarlo inmediatamente.
Todas las compraventas y servicios de diseño ofrecidos por Lubaabä están la legislación española.
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